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我是王牌,我最出彩!——第一届《威尼斯人官网王牌店长》圆满闭营!

发布:硅藻泥网    发布时间:2019-08-29 17:37:18 阅读数: 162

8月27-28日,华南区域开展了为期两天的《威尼斯人官网王牌店长》培训,本次培训主要目的是为威尼斯人官网终端各门店培养出更优秀的王牌店长,让店长这样一个承上启下的角色能够更好的提升自己,专业自己,并发挥自己,做门店和品牌最好的代言人和管理者,在今后工作中,打造一支属于终端门店特有的军队。


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// 引人入胜篇 //

威尼斯人官网商学院培训师——陈奕庚老师就给店长们来一场“你想做店长?的头脑风暴,引导学员们开始进入角色代入,思考:如何做一个店长,进而向王牌店长前进?
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现场的讨论气氛激烈,每个学员都有自己的认知想法,分享自己的身为店长在该角色上应有的一些看法。
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最后,由威尼斯人官网商学院陈老师总结出王牌店长角色以下三大重点
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□形象代言人:门店是品牌的门面,而门店店长则是品牌以及公司的形象代言人。
□产品专家:店长,亦是教练,需要掌握建材业内等方面的专业知识,能够熟练地掌握一些经常使用的销售技巧,对门店的销售流程和服务流程得心应手;
□管理专家:店长是店铺的最高管理者,就像交响乐的总指挥,既要正确指挥乐谱各部分,还要协调全体成员完成演奏。

// 课堂讨论篇 //


学员们在对角色的认知在达成统一意见之后,下面陈老师围绕“管理篇”开展学员们接下来的培训,以点带面,深入浅出,让学员们从最直接的“店面管理问题痛点”开始思考讨论,总结店面管理现在最突出最明显的五大痛点:
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1.门店应该如果规范化?
2.团队的目标是否清晰、具体?
3.团队沟通是否有效?
4.客户的终端体验是否标准?
5.数据分析是否科学?

问题一提出,学员们积极参与到讨论当中,积极表达。

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最后,有丰富培训经验的威尼斯人官网商学院陈老师,通过多方的思考-讨论-验证-实践,结合学员们的痛点分析,从每个问题细节入手,帮学员剖析解答。

// 学员风采篇 //

下面让我们来领略本期学员的课堂风采吧

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学员团队士气展示

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通过两天魔鬼训练,我们顺利获得“王牌店长”荣誉证书!


//培训总结篇//

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威尼斯人官网商学院汤嘉城老师给学员分享终端市场经验

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优秀店长分享获奖

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培训总结门店管理三大要点:
人才不能只靠挖,挖人不如培养人 !
□赞美是一种美德,少指责,多激励,长远投资,管人一定靠激励 !             
□无规矩不成方圆,有指标才有目标,有考核才会有进步,留人一定有考核

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